Hvis HAN2X viser samme verdier som AMS-måleren, men verdiene er lavere enn forventet for installasjonen, kan måleren være koblet via strømtransformatorer og derfor måle bare en del av primærstrømmen.

1. Be nettselskapet eller installatøren om omsetningsforholdet eller skaleringsfaktoren som brukes for måleren.
2. Legg inn faktoren på innstillingssiden i HAN2X.
3. Den samme faktoren er tilgjengelig via Modbus-register 40049–40050. Kontroller datatype og skriveprosedyre i den gjeldende HAN2X-håndboken før du endrer verdien via Modbus.

Ikke gjett faktoren. En feil verdi gjør alle skalerte energi-, effekt- og strømverdier misvisende.