1. Vent noen sekunder etter at kabelen er koblet til, slik at Ethernet-forbindelsen får tid til å bli opprettet.
2. Prøv en Ethernet-kabel du vet fungerer, og en annen port på svitsjen.
3. Kontroller om Energy Efficient Ethernet (EEE) eller «grønt Ethernet» er aktivert på svitsjen. Midlertidig deaktivering av funksjonen på den aktuelle porten kan avdekke et kompatibilitetsproblem.
4. Kontroller nettverksinnstillingene på SB1000, og bekreft om enheten har mottatt forventet adresse fra DHCP.

Hvis forbindelsen fortsatt ikke opprettes, bør du notere svitsjmodell, portkonfigurasjon, fastvareversjon på SB1000 og LED-status før du kontakter kundestøtte.